Ja, klar! Viele unserer Produkte eignen sich für individuellen Druck — von Kaffeebechern bis zu Menüboxen. Für uns ist nichts zu verrückt. Alles, was du tun musst, ist uns deine Wünsche mitzuteilen und uns gegebenenfalls dein Logo zu schicken.

Hast du noch kein Design? Kein Problem, wir denken gerne mit dir mit. Unser Kreativteam erstellt dir ein professionelles Design, das perfekt zu deiner Marke passt.

Besuche einfach unsere Personalisieren-Seite für weitere Informationen und zur Anfrage.

Suche das Produkt, das du bestellen möchtest, und lege es über den „In den Warenkorb"-Button in deinen Warenkorb. Gehe anschließend oben rechts zu deinem Warenkorb.

Hast du bereits ein Konto? Logge dich zuerst ein, damit deine Daten automatisch übernommen werden. Falls du noch kein Konto hast, kannst du die erforderlichen Daten einfach eingeben und die Bestellung abschließen. Danach musst du nur noch bezahlen und wir bereiten deine Produkte für den Versand vor.

Es ist auch möglich, deine Bestellung telefonisch oder per E-Mail aufzugeben.

Wir geben unser Bestes, um dir so gut wie möglich zu helfen. Möchtest du nach der Bestellung doch noch etwas ändern? Das ist oft möglich, solange deine Bestellung in unserem Lager noch nicht verpackt wurde. Wir empfehlen dir, so schnell wie möglich Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Wir helfen dir sehr gerne weiter!

Du kannst den Status deiner Bestellung ganz einfach in deinem Pack it 2 Go-Konto einsehen. Unter „Bestellungen" findest du alle Informationen zu deiner Lieferung.

Den Sendungsverfolgungs-Code (Track & Trace) erhältst du außerdem in deiner Versandbestätigungs-E-Mail, sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat.

Wenn ein Artikel vorübergehend nicht lieferbar ist, wird er von unserer Website ausgeblendet. Sobald das Produkt wieder verfügbar ist, wird es erneut sichtbar. Möchtest du wissen, ob ein Artikel zurückkommt oder wann er wieder lieferbar sein wird? Melde dich gern bei uns. Wir informieren dich über die voraussichtliche Lieferzeit oder empfehlen dir ein geeignetes Alternativprodukt.

Du kannst ganz einfach mit PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna, SEPA-Lastschrift oder Sofortüberweisung bezahlen. Ist deine gewünschte Zahlungsmethode nicht dabei? Nimm einfach Kontakt mit uns auf. Alle Rechnungen findest du in deinem persönlichen Konto.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer und Gewerbetreibende (B2B). In diesem Bereich besteht kein gesetzlicher Anspruch auf Rückgabe oder Widerruf. Wir bitten dich daher, vor Abschluss einer Bestellung alle Produkte sorgfältig zu prüfen, da Rückgaben nicht vorgesehen sind. Auf freiwilliger Basis bieten wir dir dennoch die Möglichkeit, unter bestimmten Voraussetzungen eine Rückgabe zu beantragen.

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt zurückgeben. Sobald du einen Rückgabeantrag gestellt hast, teilen wir dir innerhalb von 24 Stunden mit, ob dein Antrag genehmigt wurde.

Wichtige Hinweise:

• Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung bei unserem Kundenservice können nicht bearbeitet werden.
• Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Verpackung (mit Ausnahme des Versandkartons) ungeöffnet und das Produkt unbeschädigt ist.
• Der Versandkarton und die Originalverpackung müssen unbeschriftet sein.
• Speziell für dich bestellte Artikel (z. B. bedruckte Produkte) können nicht zurückgegeben werden.
• Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst, sofern nicht anders von einem unserer Mitarbeitenden angegeben.

Nach Genehmigung deines Rückgabeantrags erhältst du von uns die Rücksendeadresse. Sobald die Rücksendung in unserem Lager bearbeitet wurde, erstatten wir dir den Betrag so schnell wie möglich. Dies kann bis zu 5 Werktage dauern.

Hast du eine andere Reklamation, die nicht die Rückgabe von Artikeln betrifft? Kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir setzen uns dann schnellstmöglich mit dir in Verbindung.